Eliminación de Datos
App: NeuroNino | Desarrollador: The Brainers
NeuroNino no requiere cuenta, no tiene servidores propios y no envía ningún dato fuera de tu dispositivo. Por tanto, no existe una "cuenta" remota que eliminar: toda tu información vive exclusivamente en el almacenamiento privado de la app.
Opción 1 — Borrar desde la app (recomendado)
Esta opción es inmediata, no requiere correos ni esperas:
- Abre NeuroNino.
- Ve a Ajustes → Panel de Padres (introduce el PIN de 4 dígitos).
- Pulsa "Restablecer datos del perfil".
- Confirma la acción en el aviso de doble verificación.
Se borrarán de forma permanente e inmediata:
- El perfil (nombre, avatar, franja de edad).
- Todo el historial de partidas y de sesiones.
- Las neuronas, medallas y rachas acumuladas.
- El nivel de dificultad calibrado por juego.
- Los ajustes parentales y contadores de uso diario.
El PIN del dispositivo se conserva por si decides crear un perfil nuevo; puedes cambiarlo desde la misma pantalla del Panel de Padres.
Opción 2 — Desinstalar la app
Desinstalar NeuroNino desde el sistema operativo elimina el 100% de los datos (perfil, base de datos local, claves cifradas, voces y todo lo demás). No queda nada en tu dispositivo y no queda nada en ningún servidor porque no usamos servidores.
Opción 3 — Solicitud por correo (opcional)
Como NeuroNino no recopila datos remotos, no podemos eliminar nada en tu nombre. Sin embargo, si necesitas una constancia escrita para fines legales, educativos o institucionales, escríbenos a [email protected] con el asunto "Constancia de eliminación de datos" y te enviaremos una confirmación formal explicando el modelo offline-first de la app.
¿Qué pasa con datos en backups del dispositivo?
Si tienes activado iCloud Backup (iOS) o Google Drive Backup (Android), tu sistema operativo puede haber copiado los datos de la app a tu cuenta personal en la nube. NeuroNino no controla esos backups. Para eliminarlos, usa las herramientas del propio sistema operativo:
- iOS: Ajustes → [Tu nombre] → iCloud → Gestionar almacenamiento → NeuroNino → Eliminar datos.
- Android: Ajustes → Google → Backup → Gestionar copia de seguridad → desactivar para NeuroNino o eliminar.
Contacto
- Email: [email protected]
- App: NeuroNino — Entrenamiento de neuroplasticidad
- Desarrollador: The Brainers